信息学院、大数据学院贯彻“严真细实快”的工作作风，积极响应学校“四个暖心服务”的目标要求，以“六个工作到位”为着力点，凝聚育人合力，真情关心学生，全力保障在校学生健康成长、高效学习、安心生活。

教育学生齐心协力。通过线上、户外多种形式连续两次召开疫情防控主题班会，推动携手并肩、共同抗疫入脑入心。3月15日，全体班主任召开第一次主题班会，3月23日，召开第二次主题班会。两次班会均覆盖全院2500余名本科生、研究生。班主任根据学情制定各年级班会提纲，解释说明学校各项措施的必要性和重要意义，构筑思想、安全、学习三方面融合的全方位教育体系。“校长班主任”陈克正走进“图灵学舍”讲授一堂“特别的主题班会”，学生们纷纷表示：“这堂班会让我们感触颇多，老师们的关怀和守护让我们坚定了必胜的信心。”

管理学生尽心尽力。学院领导班子遵守疫情防控要求，带头深入学生宿舍，走近学生，了解学生生活动态，关心学生衣食住行；网格化落实学校晚点名报告制度，辅导员24小时“战备”，确保第一时间响应；“阳光e+”心理工作站开展团体心理活动，针对疫情期间学生的心理问题做到早预防、早发现、早干预；密切关注学生动态，定期与学生家长沟通，告知学生在校情况，让家长放心，借助家长力量，形成育人合力。

服务学生全心全意。召开两次教学问题线上答疑会，分管教学副院长、学院教学秘书就18级毕业生以及21级转专业学生包括重修、选课、毕业等在内的多种学业问题进行在线解答，线上办公，实时解决问题，切实为开展线上教学保驾护航。参与答疑的学生反馈说：“转专业赶上了疫情，自己对新的培养方案又不是很了解，幸好老师针对我的特殊情况指导我选好了课，这下我可以放心了。”

为参加研究生复试的学生安排会议室、工会活动室、学术研讨室、宿舍值班室等在内的15个房间作为复试场地，筹备三脚架、摄像头等硬件设备，开放线上预约，安排党员干部定期进行环境消杀，张贴暖心告示牌，全力满足考研学子需求。参与考研复试的学子说：“复试学校对环境要求的很严格，我和同学们想了很久都没有想到太好的办法，这才找到了辅导员老师，没想到学院这么快就给我们提供了解决方案。”